Veelgestelde vragen overzicht.

  • U wilt uw verzekering veranderen

    U wilt uw verzekering veranderen

    • Jullie schrijven de premie van mijn bankrekening af. Kan ik het rekeningnummer veranderen?

      U kunt uw rekeningnummer wijzigen. Hiervoor hebben wij van u nodig:

      1. Een getekend verzoek van de verzekeringnemer.
      2. Een door de premiebetaler volledig ingevulde en ondertekende SEPA-machtiging. Hieronder vindt u de knop naar de machtiging.
      3. Een kopie van uw bankpas of een rekeningafschrift.
      4. Is de verzekeringnemer niet dezelfde persoon als de premiebetaler? Stuurt u ons dan ook een kopie van het legitimatiebewijs van de premiebetaler.

      SEPA-machtiging

      De stukken opsturen

      U stuurt de stukken naar ons op per post of als bijlagen bij een e-mail. Klik hier voor onze contactgegevens.

      Wij passen uw rekeningnummer aan

      Hebben wij uw e-mail of brief gekregen? Dan veranderen wij uw rekeningnummer. Dat doen we binnen vijf werkdagen. U ontvangt daarvan van ons een bevestiging.

      Als u van bank wisselt, ontvangt u een pre-notificatie. Dit is een machtiging waarin wij de eerste afschrijving bij uw nieuwe bank aankondigen. De eerstvolgende afschrijving zal dan op de 15e van de maand zijn of later wanneer deze datum in het weekend valt. De incasso zal dan eenmalig afwijken van de normale afschrijvingen.

    • Hoe verander ik mijn adres?

      Geef hier uw nieuwe adres aan ons door.

    • Ik verander mijn verzekering. Krijg ik een nieuw polisblad?

      Ja. Elke keer als u of wij iets veranderen, krijgt u een nieuw polisblad.

    • Kan ik de begunstigde van de verzekering veranderen?

      De begunstigde krijgt de uitkering. Of u deze kan veranderen, hangt af van uw verzekering. En van wat er op uw polisblad staat. Staat hier dat de begunstiging is aanvaard? Dan mag u de begunstigde alleen veranderen als hij of zij dat goedvindt.

    • Ik heb mijn verzekering in onderpand gegeven aan mijn bank. Kan ik dat veranderen?

      Dat kan als uw bank dit goedvindt. Uw bank moet dit goedvinden om de volgende reden: u hebt een lening of hypotheek bij uw bank. Uw verzekering én de uitkering zijn een onderpand voor uw lening of hypotheek. Dat geeft de bank zekerheid dat u uw lening of hypotheek (voor een deel) kunt terugbetalen. Ook als u overlijdt. Dat noemen we ‘verpanden’. Wilt u naar een andere bank met uw hypotheek? Dan kunt u uw verzekering meenemen als onderpand voor deze bank. 

    • Kan ik de verzekerde bedragen van mijn verzekering veranderen?

      Dit kan soms binnen de verzekering die u nu hebt. En soms moet u hiervoor een extra verzekering afsluiten. Dat hangt af van uw verzekering en van de algemene verzekeringsvoorwaarden die voor u gelden.

    • Ik wil wel of juist geen belasting over mijn uitkering betalen. Kan ik dat veranderen?

      Bij sommige arbeidsongeschiktheidsverzekeringen kunt u de premie van de belasting aftrekken. U betaalt dan belasting over de uitkering. Dat kiest u zelf als u de verzekering afsluit. Dit kunt u meestal niet meer veranderen. Op uw polisblad ziet u wat uw keuze is.

    • Ik wil graag iets anders veranderen. Kan dat?

      Dat kan. Geef het aan op dit formulier. U krijgt binnen twee werkdagen antwoord. We sturen u een e-mail of we bellen u. U kunt op het formulier aangeven wat u het prettigst vindt.

       

Neem gratis contact met ons op Vragen?